為更好的服務客戶，使廣大消費者無購物之憂。自2014年4月1日起北京圣勞倫斯散熱器制造有限公司推出了“漏水先賠一千元”服務承諾。該項服務適用范圍如下：
    1、消費者在經北京圣勞倫斯散熱器制造有限公司授權的正規渠道購買的“圣勞倫斯”散熱器，在供暖系統水質達到國家相關標準（參考文件：供暖系統水質以國標《采暖空調系統水質》GB/T29044-2012)。在產品試驗壓力和使用壓力范圍內：低碳鋼制散熱器質保十年，銅鋁復合質保二十年。產品安裝完畢，正常供暖使用期間，確因產品質量導致滲漏引起的損失，每單將給予不低于人民幣1000元的售后補償。
    2、產品質量原因僅限圣勞倫斯散熱器《產品說明書》中標示的使用及維護條款，即在規定使用工況下發生的因原材料或加工缺陷造成的滲、漏水引起的損失。鋼制散熱器使用工況以鋼制采暖散熱器國標（參考文件：《鋼制采暖散熱器》GB 29039-2012）為準。
    3、因安裝原因或保養、使用不當、人為破壞、不可抗力等非質量問題造成的損失，不在承保范圍之內。對于特殊場所的安裝與質保，應特別約定，我司承保責任不包括文物等不可復制物品、重點設施設備及其他間接損失。
    4、未經北京圣勞倫斯散熱器制造有限公司授權的非正規渠道購買的散熱器不在本項承保服務范圍之內。安裝過程中試壓出現滲漏不在本項服務承諾之內。該項服務承諾適用于批號為2014年4月1日之后生產的“圣勞倫斯”散熱器產品。